Mondial Centrum Verhuizingen

Onze verhuizing is in 2 stappen gegaan. Omdat ons nieuwe huis nog verbouwd moest worden zijn we eerst naar een tijdelijk huur appartement verhuisd daar ons oude huis verkocht was. Toen de grote dag er eindelijk was en wij naar ons nieuwe huis gingen verhuizen werd deze een nachtmerrie ? De verhuizers hadden slechte zin en het kon hun niet snel genoeg gaan. Ik snap dit wel omdat er veel verhuisd moest worden van dit appartement en nog een deel dat dik een half jaar in de opslag heeft gestaan. De eerste dozen werden naar boven gedragen en gelijk riep een verhuizer "kom eens kijken, er zitten een paar groeven in de muur. Dat is niet van ons dan weet u dat alvast". Mijn antwoord "hoe kan dit als het huis pas gestuct en geverfd is? Dit hebben jullie gedaan". ? Lang verhaal kort. Het huis en garage stond vol met dozen en spullen en er was te weinig tijd om alles te checken of het goed was gegaan met verhuizen, dat alles onbeschadigd en heel was....behalve de beschadigingen aan de muur dan. Aan het einde van dag moesten wij een formulier tekenen dat alles in goede orde was verhuisd. "Dat kunnen we niet tekenen omdat het meeste nog staat ingepakt en morgen pas de monteur van het grote apparaat komt, dan kan ik deze pas nakijken" Jullie moeten tekenen anders krijg ik een probleem met de baas zei de verhuizer. Na veel gesteggel hebben we onder druk getekend. En nu nog effe betalen aub. Oei hun pinautomaat doet het niet, verhuizer in paniek. De baas gebeld of hij met een ander pin automaat kon langskomen. Wij gaven aan dat we vanavond ook het geld via internet bankieren kunnen overmaken . "NEE dat kan echt niet!" Was zijn reactie. "Vertrouwd hij zijn klanten dan niet, ondanks dat we iedere maand netjes op tijd de opslag van onze inboedel hebben betaald?" "Nee" zei de verhuizer "de baas vertrouwd niet eens zijn eigen mensen" ?? Een dag later kwam de monteur het apparaat in elkaar zetten en zei "kom eens kijken hoe deze beschadigd is afgeleverd! Dit was niet toen ik hem uit elkaar heb gehaald" Overal Scheurtjes in de bekleding,  vingerafdrukken in de bekleding die kuiltjes waren geworden waar deze hardhandig was vastgepakt ? Wat een nachtmerrie terwijl ik tot 4x toe heb aangegeven (bij offerte aanvraag, bij tekenen voor akkoord en op de beide dagen van de verhuizing). Er waren nog meer spullen beschadigd maar dit apparaat vonden wij vreselijk omdat het kostbaar is. We hebben naar Centrum verhuizingen gebeld en aangegeven wat er gebeurd was "kan gebeuren, is menselijk gaven wij aan. Hoe kunnen wij dit oplossen?" De reactie van Centrum verhuizingen " jullie als klant moeten bewijzen dat wij dit kapot hebben gemaakt" Onze reactie "ok dus als wij met jullie in zee gaan moeten we dus van alles wat er verhuisd word , van alle kanten van ieder object, foto's maken?!! Wat een klus zeg!" Eind van het verhaal hebben wij dus dikke pech en hebben we voor duizenden euro's aan schade opgelopen waar wijzelf voor mogen opdraaien. Let dus op als je met dit bedrijf gaat verhuizen!! Maak van alles wat je gaat verhuizen foto's, van alle kanten (boven, onder, links, rechts, binnen, buiten) om te kunnen bewijzen dat zij iets kapot hebben gemaakt anders ben je de klos. Een gewaarschuwd mens telt voor 2!

Top service en tijd voor de klant om afspraken te maken.

Vriendelijk, snel en zeer bekwaam personeel: al hangt het een beetje af van wie je treft.

Top bedrijf ?

Een aanrader! Professioneel bedrijf. Deden voor ons een internationale verhuis. Afspraken nagekomen. Alles netjes verpakt. Omzichtig omgesprongen met items. Vriendelijk. Bedankt Theo, Kevin, Noel, Marcel, Paul en John.